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  • 客服专员
    部门:客服部
    职位性质:客服
    工作地点:昆山
    招聘人数:1
    岗位职责:
    1、负责客户服务体系推建,服务理念宣导、培训;
    2、负责受理客户投诉、售后,及时有效处理,做好客户满意度回访,并进行登记;
    3、负责对客户投诉信息调研、汇总与分析,并提出合理化改进意见;
    岗位要求:
    1、大专及以上学历,1年以上客服相关工作经验;
    2、具有良好的服务意识、沟通协调以及制定具体的客户投诉处理措施、方案的能力。
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    地址:昆山市花桥国际商务城花安路171号1幢4楼 电话:0512-36833666 传真:0512-36851166 客服热线:400 852 1866 邮编:215332
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